Üretim ve Teknik Servis

Üretimden Servise Tek Muhatap

Bir güvenlik sisteminde doğru modeli seçmek, yolculuğun yalnızca ilk adımıdır. Aynı cihaz yıllar boyunca her gün yüzlerce kez çalışacağı için imalat kalitesi, yedek parçaya ulaşabilmek ve serviste hızlı davranmak en az ürünün kendisi kadar önem taşır. Sensör Software hem turnike üretimi yapan hem de kurduğu sistemlerin servisini üstlenen bir firma olarak bu iki ihtiyaca aynı çatı altında cevap verir. Bu sayfada ne zaman özel imalata, ne zaman standart ürüne ihtiyaç duyacağınızı ve servis alternatiflerini karşılaştırabilirsiniz.

Turnike Üretimi Hangi Aşamalardan Geçer?

Özel turnike imalatı, katalogdaki hazır modellerin karşılamadığı ihtiyaçlar için projeye özgü tasarım yapılabilmesini sağlar. Süreç çoğunlukla şu adımları izler:

1. İhtiyacın tespiti: Geçiş yoğunluğu, istenen güvenlik seviyesi, mimari yapı ve kullanılacak okuyucu tipi belirlenir.
2. Tasarım: Boyutlar, gövdenin biçimi, kullanılacak malzeme, renk ve logonun nasıl uygulanacağı netleşir.
3. Onay: Müşteri, teknik çizimi ve gerekiyorsa örnek bir üretimi inceleyerek onay verir.
4. İmalat: Kasa üretilir; mekanik aksam ve elektronik kartlar içine yerleştirilir.
5. Test ve teslim: Ürün işlev testlerinden geçer, sahaya kurulur ve çalışır hale getirilir.

Sürecin ayrıntılarını turnike imalatı sayfamızda bulabilirsiniz.

Özel Üretim Hangi Durumlarda Mantıklı?

• Girişin ölçüleri hazır modellere uymuyorsa
• Lobi tasarımına uygun özel renk, kaplama ya da logo isteniyorsa
• Farklı okuyucu tiplerinin gövdenin içine gömülmesi gerekiyorsa
• Aynı projedeki çok sayıda turnikenin birbirine uyumlu tek bir hat oluşturması bekleniyorsa
• Açık alan, yoğun kullanım ya da özel çevre şartları nedeniyle güçlendirilmiş gövde gerekiyorsa

Standart ihtiyaçlarda ise katalogdaki hazır turnike modelleri çoğunlukla daha çabuk teslim edilir.

Hazır Model mi, Özel İmalat mı, Hangi Servis Modeli?

Servis Ekibimizin Baktığı Sistemler

İstanbul'un her bölgesinde yerinde hizmet veren teknik ekibimiz aşağıdaki sistemlerle ilgilenir:

• Üç kollu, tam boy, cam kanatlı ve engelli erişimine uygun turnikeler
• Otoparklardaki kollu bariyerler, yerden yükselen mantar bariyerler ve yol kesiciler
• Raylı kayar kapıların ve menteşeli kanat kapıların motorları
• Personel devam terminalleri, kapı kontrol panelleri ve elektrikli kilitler
• Güvenlik kameraları, NVR/DVR kayıt cihazları ve telefondan izleme kurulumları
• Devam takibi ve erişim yazılımlarının yüklenmesi, sürüm yükseltmesi ve veri taşıma işlemleri

Sadece kendi kurduğumuz sistemlerle sınırlı kalmıyor, yedek parçası temin edilebildiği sürece farklı üreticilerin cihazlarına da servis veriyoruz. Hangi belirtinin neye işaret ettiğini ve talebinizin nasıl ilerlediğini görmek için servis sayfamıza göz atabilirsiniz.

Servis Firması Seçerken Nelere Bakılmalı?

• Ekibin sisteminizin türüne ve modeline hâkim olup olmadığı
• Yedek parçaya ulaşım ve mekanik parçaların tamir edilebilirliği
• İstanbul içinde yerinde müdahale edebilme imkânı
• Yazılım tarafı: devam ve erişim kayıtlarının kayıpsız aktarılabilmesi
• Bakım sözleşmesi seçeneği ve düzenli raporlama

Maliyeti Neler Belirler?

Özel imalatta fiyatı esas olarak tasarımın ne ölçüde kişiselleştirildiği, malzeme ve kaplama tercihi, gövdeye yerleştirilecek okuyucular ve üretilecek adet belirler. Servis tarafında ise cihazın türü, arızanın niteliği, değişen parçalar, adres ve periyodik bakım sözleşmesinin bulunup bulunmadığı etkilidir. İki durumda da önce ihtiyacınızı dinliyor, ardından yazılı teklif sunuyoruz.

Yedek Parçaya Erişim ve Ürün Ömrü

Bir turnikenin ya da bariyerin kaç yıl hizmet vereceğini belirleyen en önemli etkenlerden biri, yıllar geçtikten sonra da parçasının bulunabilmesidir. Üretimi yapan firma ile servisi veren firmanın aynı olması, mekanik parçaların tamir edilmesini ya da gerektiğinde yeniden imal edilmesini kolaylaştırır. Böylece küçük bir parça sorunu yüzünden ürünün tamamını değiştirmek zorunda kalmazsınız. Proje teslim edilirken hangi parçaların aşınmaya açık olduğu ve bunların kaç ayda bir bakılması gerektiği de size yazılı olarak iletilir.

Devreye Almadan Sonra da Yanınızdayız

Sistemin çalışmaya başlaması desteğin bittiği an değildir. Yeni kullanıcı tanımlama, yetki değişiklikleri, yazılım güncellemeleri, ilave kapı ya da turnike hattı kurulması gibi talepler zamanla mutlaka gündeme gelir. Bu ihtiyaçlar için hem uzaktan hem de yerinde destek sağlıyor, sisteminizin büyüyen işletmenize ayak uydurmasına yardım ediyoruz.

Periyodik Bakımda Neler Yapılır?

Sık kullanılan turnike ve bariyerlerde mekanizmanın temizlenmesi ve yağlanması, bağlantıların sıkılması, sensörlerin ve akülerin kontrolü ile yazılım güncellemeleri düzenli olarak yapılmalıdır. Göz ardı edilen küçük bir ayar sorunu zamanla parçaları aşındırır; takvimli bakım bu süreci en baştan keser. Tesisinizde birkaç farklı sistem varsa hepsini tek bir bakım programında toplamak daha az ziyaretle iş görmenizi ve tüm donanımın sağlığını tek bir raporda izlemenizi sağlar. Bakım sırasında fark edilen yıpranmış parçalar, arıza çıkarmadan önce planlı olarak yenilenebilir.

Sensör Software ile Çalışmanın Avantajları

İstanbul Perpa Ticaret Merkezi'ndeki ofisimizden, 25 yılı aşkın saha birikimiyle güvenlik sistemlerinin satışını, kurulumunu ve servisini yürütüyor, turnike üretiyoruz. Kendi yazılım ekibimizin geliştirdiği PDKS programı sayesinde cihaz ve program sorunları için iki ayrı firmayla uğraşmanız gerekmez. Tamamladığımız işleri referans projeler sayfamızda inceleyebilir, üretim ya da servis talebiniz için teklif formuna ulaşabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.